各位持續精進的主管與夥伴們：
勞動部「小型企業人力提升計畫」【主管管理能力培訓課程】第二堂課已圓滿落幕！感謝所有學員帶著第一堂課的實踐成果，在這次的課程中深度參與，並針對「績效管理」與「職場衝突」等核心議題進行熱烈討論。
💡 第二堂課精華回顧：績效面談與職場衝突的解方
在第二階段課程中，我們聚焦如何有效處理團隊內部的各種衝突，讓主管們能更自信地面對管理挑戰。
課程中，我們透過大量的案例與實境演練，共同掌握了：
- 績效面談 SOP： 掌握面談的黃金步驟，從準備到追蹤，確保面談產生正面效果。
- 衝突管理心法： 識別衝突背後的真正原因，並運用結構化方法將衝突轉化為團隊成長的動力。
- 多元部屬溝通術： 針對不同類型部屬，學習如何調整溝通策略，有效提升個人及團隊產能。
📝 課後實踐：用新的方法解決老問題！
實戰演練的環節讓許多主管直接面對了真實情境的挑戰。請將您在課堂上學到的「面談工具」與「衝突調解技巧」，應用到您接下來的部門會議或一對一指導中，期待您的回饋！
🚀 預告：決策力與授權的最終章！
經過兩堂課的基礎打磨與實戰演練，我們即將迎來課程的最終章！下一堂課將著重於「主管的決策思維」、「高效授權」以及「人才培育」。請準備好您在授權與人才發展上的困惑，讓我們共同為您的領導力封頂！
